1. Общие положения
Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Наимова Мирқурбона Юсуфҷоновича (торговая марка DonishSoft, РМА 037370235, РЯМ 0331378438), далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи лицензий на программное обеспечение Dr.Web на изложенных ниже условиях.
Продавец является авторизованным партнёром ООО «Доктор Веб» — правообладателя программного обеспечения Dr.Web (далее — «Правообладатель»). Магазин размещён на сайте narmafzor.tj, оператором которого является Общество с ограниченной ответственностью «Нармафзор».
Оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты покупателем (далее — «Покупатель»).
2. Предмет договора
Продавец передаёт Покупателю лицензию — право использования выбранного программного обеспечения Dr.Web в течение оплаченного срока на оплаченном количестве устройств (рабочих станций, серверов, пользователей). Лицензия передаётся в виде серийного номера.
Условия использования программы определяются лицензионным соглашением Правообладателя, которое Покупатель принимает при установке. Обновления вирусных баз и техническая поддержка Правообладателя предоставляются в течение срока лицензии.
3. Оформление заказа
Покупатель выбирает продукт, количество защищаемых объектов, срок и тип лицензии (новая или продление) и указывает свои контактные данные: имя, адрес электронной почты и телефон.
Для лицензий для бизнеса Покупатель указывает наименование и ИНН организации. Эти сведения передаются Правообладателю для регистрации лицензии на организацию.
Для продления Покупатель указывает серийный номер действующей лицензии. Продление выполняется по правилам Правообладателя; если Правообладатель отказывает в продлении, Продавец предлагает новую лицензию с доплатой разницы или возвращает деньги.
4. Цена и оплата
Цены указаны в сомони на странице товара и действуют на момент оформления заказа. Итоговая сумма показывается перед оплатой.
Оплата производится банковскими картами (Корти Милли, Visa, Mastercard) и электронными кошельками через платёжные системы SmartPay (ЗАО «Пардохти ҳушманд») и Alif (ОАО «Алиф Банк»). Данные карты Покупатель вводит на защищённой странице платёжной системы; Продавцу они не передаются.
Неоплаченный заказ действует 24 часа. Если оплата поступила позже, заказ выполняется в обычном порядке.
5. Передача лицензии
После подтверждения оплаты серийный номер автоматически создаётся в системе Правообладателя, показывается на странице заказа и отправляется на указанный адрес электронной почты — как правило, в течение нескольких минут.
Если автоматическая выдача невозможна по техническим причинам, Продавец передаёт серийный номер в течение одного рабочего дня. Лицензия считается переданной с момента отображения серийного номера на странице заказа или его отправки по электронной почте.
6. Возврат и обмен
Покупатель вправе отказаться от покупки в течение 14 дней, если серийный номер ещё не активирован (по нему не получен ключевой файл). Продавец блокирует серийный номер и возвращает деньги тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
Активированная лицензия возврату не подлежит, кроме случаев, когда её невозможно использовать по вине Продавца или Правообладателя. Если Покупатель ошибся при выборе продукта, Продавец по возможности помогает обменять неактивированную лицензию.
Для возврата напишите на info@narmafzor.tj, указав номер заказа.
7. Ответственность
Программное обеспечение разрабатывается и поддерживается Правообладателем; его работа определяется лицензионным соглашением Правообладателя. Продавец отвечает за передачу действительного серийного номера, соответствующего оплаченному заказу.
Продавец не отвечает за невозможность использования программы из-за несоответствия устройства системным требованиям, о которых сказано на странице товара и на сайте Правообладателя.
8. Персональные данные
Для выполнения заказа Продавец обрабатывает имя, адрес электронной почты, телефон, а для лицензий для бизнеса — сведения об организации. Данные используются только для оформления, оплаты и выдачи лицензии, связи по заказу и обязательной отчётности.
Данные передаются платёжной системе, выбранной Покупателем, и — для лицензий для бизнеса — Правообладателю. IP-адрес и сведения о браузере хранятся не дольше 90 дней для защиты от мошенничества. Подробнее — в политике конфиденциальности.
9. Реквизиты Продавца
- Индивидуальный предприниматель Наимов Мирқурбон Юсуфҷонович (DonishSoft)
- РМА (ИНН) 037370235, РЯМ 0331378438
- Адрес: Республика Таджикистан, г. Душанбе, район Фирдавси, ул. Фирдавси, 95
- Банк: ОАО «Алиф Банк», р/с 20202972800055096101, к/с 20402972919001, БИК 350101900
- Электронная почта: info@narmafzor.tj, телефон: +992 977 77 72 77